Spedizioni & Resi

Spedizioni

I nostri prodotti verranno spediti con corriere espresso. I tempi di consegna sono calcolati in base ai giorni lavorativi e non comprendono i giorni festivi.

Per favore, sii consapevole della nostra pratica made-to-order. Dopo che hai effettuato l'ordine, iniziamo a realizzare a mano i vestiti, operazione che può richiedere fino a 2 settimane prima della spedizione. La data può variare, ma come capisci, le cose belle richiedono tempo.

Abbi pazienza mentre cuciamo su misura per te ♡

Italia : i costi di spedizione ammontano a €10,00 per la spedizione standard (da 2 a 6 giorni lavorativi) .

UNIONE EUROPEA : spese di spedizione ammontano a € 20,00 per la spedizione standard (circa 10/15 giorni lavorativi), a € 40,00 per la spedizione express (circa 2/4 giorni lavorativi).

Per spedizioni extra UE : i costi di spedizione variano da € 25,00 a € 75,00 a seconda della zona.

Se non riesci a concludere il check-out : contattaci a info@giovannavalentini.com

Resi

Abbiamo una politica di restituzione di 14 giorni, il che significa che hai 14 giorni di tempo dopo aver ricevuto il tuo articolo per richiedere un reso.

Ti ricordiamo che se vuoi restituire il tuo articolo, deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, senza segni di usura o uso, con cartellini e nella sua confezione originale, senza difetti o macchie di alcun tipo.

Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.

Per avviare un reso, puoi contattarci all'indirizzo info@giovannavalentini.com .

Rimborsi

Una volta approvato il tuo reso, ti chiederemo di specificare via mail le tue coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC, oppure il tuo indirizzo paypal necessario per poter effettuare il rimborso.

Verrai rimborsato il prima possibile; in ogni caso entro 30 giorni dal ricevimento nel nostro magazzino. Tieni presente che potrebbe essere necessario del tempo prima che la tua banca o la società emittente della carta di credito elabori e registri il rimborso.